Termes i condicions
1) Marc Legal
En compliment de la normativa vigent, l'entitat montseny.beer que opera a través d'internet des del present lloc web montseny.beer detalla a continuació les condicions generals de contractació dels productes i/o serveis oferts a través d'aquest i dels que es generen els drets i les obligacions de les parts.
2) Identificació
Les Presents Condicions Generals de Contractació (d'ara endavant "Condicions") tenen per funció regular la relació entre montseny.beer (d'ara endavant el "Prestador") i els clients (d'ara endavant l'"Usuari"), relatives a totes les transaccions realitzades a a través de la web de la botiga on-line.
2.1) L'Usuari
S'entendrà per usuari o client, l'internauta que adquireix aquesta condició, mitjançant la navegació per la pàgina web, ús de la compra com a convidat o el seu registre al lloc web, utilitzant un formulari i al qual se li assignen unes claus de usuari i contrasenya, sobre els quals té responsabilitat plena d'ús i custòdia, i és responsable de la veracitat de les dades personals facilitades al prestador, com veurem a l'apartat de Registre d'usuaris.
3) Acceptació
Mitjançant l'acceptació de les presents Condicions, l'usuari declara: - Que és una persona amb capacitat per contractar segons la normativa vigent. - Que ha llegit i accepta aquestes Condicions.
4) Disponibilitat
L'usuari tindrà accés sempre i en tot cas, amb caràcter previ a l'inici del procediment de contractació de productes, a les condicions, podent ser emmagatzemades i/o reproduïdes en un suport durador.
5) Validesa o Durada
El període de validesa o durada de les presents Condicions particulars de contractació, serà el temps que aquestes romanguin publicades al lloc web esmentat i resultaran d'aplicació des del moment en què l'Usuari faci ús del lloc web, i/o procedeixi a la contractació de qualssevol productes.
6) Modificacions
El prestador es reserva el dret de modificar unilateralment les condicions esmentades, sense que això pugui afectar els béns o promocions que van ser adquirits prèviament a la modificació per part de l'usuari. L'Usuari es compromet a llegir atentament les condicions de contractació, cada cop que procedeixi a la contractació d'algun producte atès que aquests han pogut ser objecte de modificació des de l'última vegada que va accedir.
7) Nul·litat
Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions fos declarada totalment o parcialment nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat afectarà només a aquesta disposició o la part de la mateixa que resulti nul·la o ineficaç, subsistint en tota la resta les Condicions.
8) Objecte del contracte
Aquest contracte té per objecte regular la relació contractual de compravenda nascuda entre el prestador i l'usuari en el moment que aquest accepta la compra durant el procés de contractació en línia mitjançant els mecanismes que a continuació s'exposen.
La relació contractual de compravenda comporta el lliurament, a canvi d‟un preu determinat i públicament exposat a través del lloc web, d‟un o diversos productes concrets.
Cadascun dels esmentats productes podran ser objecte d'una regulació específica mitjançant les condicions particulars de contractació de cadascun, de les quals es donarà més detall a l'apartat de garantia, devolucions, desistiment, oa la pròpia fitxa tècnica del producte, a causa dels diferents formats en què es comercialitzen els productes, els seus embalatges o la seva pròpia naturalesa.
9) Registre d'usuaris
L'Usuari, podrà registrar-se a la web, al botó crear compte. Per a això, introduirà les dades personals requerides com a obligatòries seran: nom i cognoms, correu electrònic i contrasenya. L'Alta com a Usuari de la botiga us proporcionarà accés a la web, a l'adquisició de productes ia la recepció de butlletins informatius/newsletter amb informació de l'empresa i dels seus productes. Enviem email de benvinguda.
L'usuari seleccionarà un nom d'usuari i una contrasenya, comprometent-se a fer-ne ús diligent, i no posar-los a disposició de tercers, així com a comunicar al prestador la pèrdua o robatori dels mateixos o del possible accés per un tercer no autoritzat , de manera que el prestador procedeixi al bloqueig immediat. L'usuari té responsabilitat plena del seu ús i custòdia, i és responsable de la veracitat de les dades personals facilitades al prestador.
L'usuari no podrà triar com a nom d'usuari paraules que tinguin com a finalitat confondre'n d'altres per identificar-lo com a membre integrant del prestador, així com expressions malsonants, injurioses i en general, contràries a la llei oa les exigències de la moral i bons costums.
10) Àmbit geogràfic
Aquest lloc web opera i ven a territori nacional i internacional. D'ara endavant, s'entén serà aquest àmbit geogràfic com “el Territori”. Per tant únicament es realitza enviaments i distribueix els productes al Territori. La utilització d'aquesta web així com qualsevol compra realitzada en aquest es considera efectuada a Espanya, i per tant subjecta a les lleis i normes espanyoles vigents. El prestador no accepta ni lliura comandes fora del territori esmentat.
Tot això s'indica sense perjudici que properament puguem oferir aquests serveis en els àmbits exclosos, cas en què s'anunciarà amb antelació en aquesta web.
11) Informació de productes
El prestador posa gran atenció a la informació relativa a les característiques dels productes mitjançant descripcions procedents de les seves empreses col·laboradores i fabricants, i de fotografies que il·lustren els productes. Tot això es fa dins del límit de la tècnica i respectant els estàndards del mercat.
Aquesta fitxa descriptiva incorporarà un formulari de contacte per si voleu obtenir una informació més detallada. O per a més facilitat, podreu tenir un enllaç d'ampliació de la informació en la mesura que sigui possible.
12) Impostos, moneda i despeses d'enviament
Els preus que s'indiquen respecte a cada producte inclouen l'impost sobre el valor afegit (IVA) i en tot cas s'expressaran en la moneda euro (€). Aquests preus, llevat que s'indiqui expressament el contrari, no inclouen les despeses d'enviament o qualsevol altre servei addicional i annex al producte adquirit.
13) Llengua en què es desenvolupa el contracte
El procediment de contractació i la informació precontractual està en castellà i aquest idioma serà utilitzat per dur a terme la contractació.
14) Passos del Procés de Contractació / Compra
14.1) Registre
Per poder iniciar el procés de contractació de productes a montseny.beer, no cal registrar-se com a usuari ja que està disponible la "compra com a convidat", encara que el registre és recomanable per a un major control del procés. Per registrar-se com a usuari, prement el botó que apareix a la pàgina principal de la web anomenat “crear un compte” i emplenant les dades obligatòries que se sol·liciten a la pàgina que apareixeran a continuació.
Després del registre, l'assignació del nom d'usuari i de la clau d'accés es produeix automàticament, d'acord amb els elegits prèviament per l'interessat. El sistema de registre no està proveït d'un sistema de verificació d'usuaris al procés d'alta. De manera que abans de l'activació de l'usuari al sistema, s'envia un missatge de benvinguda al correu electrònic. Un cop registrat correctament, l'usuari podrà entrar amb el vostre usuari i clau al tauler de control del vostre perfil per poder gestionar totes aquelles funcions que el prestador de la pàgina ha posat a la vostra disposició, com ara l'apartat de dades del compte, les meves comandes i la possibilitat d'exercitar els drets A.R.C.O.
Un cop realitzat el registre, podrà procedir a la compra del seu(s) producte(s).
15) Disponibilitat del producte
Els productes oferts per aquest lloc web es troben disponibles per a la venda però també existeix l'opció de compra dels productes sota comanda. En cas de demora de l'enviament es notificarà prèviament via telefònica oa través del correu electrònic, oferint la devolució de l'import de compra si escau.
16) Tipus de productes
La pàgina web compta amb una àmplia diversitat de productes relacionats amb el món de lenergia solar, des de panells solars i bateries de liti a inversors dúltima generació.
17) Import màxim de la comanda
No hi ha una comanda màxima.
18) Com ampliar o Cancel·lar la meva comanda
Per ampliar una comanda pots fer-ho sempre que no hagis finalitzat la compra, i ho pots fer prement el botó “Seguir comprant”.
Per cancel·lar una comanda després de fer una compra, el client podrà trucar-nos o enviar-nos un correu electrònic, en el cas que ja estigués en repartiment l'enviament.
Per a les comandes que ja hagin sortit de les instal·lacions de montseny.beer s'avisarà a l'empresa de missatgeria i, en aquest cas, l'import de devolució al client seria íntegre a excepció de les despeses d'enviament.
Per sol·licitar la cancel·lació de la vostra comanda haureu d'enviar un correu electrònic a l'adreça web @montseny.beer.
19) Despeses i formes d'enviament i termini de lliurament
Podeu consultar la política de Despeses d'enviament i terminis de lliurament a la pàgina.
20) Factura On puc consultar la factura?
La factura serà remesa al client a través del correu electrònic indicat al procés de compra.
Per obtenir la factura de la vostra compra, no oblideu indicar les vostres dades de facturació en el moment de la compra. També podeu adjuntar-nos aquestes dades a través de correu electrònic a web @ montseny.beer.
21) Mètodes o Modalitats de pagament
Pots consultar les modalitats de pagament a la pagina pagaments.